1. Introducción
Yo, Alberto Guamán, propietario de Tinguar, establezco las siguientes políticas para los clientes o posibles clientes interesados en contratar nuestros servicios de desarrollo de páginas web, incluyendo páginas informativas, e-commerce y landing pages.
Aquí tienes el texto mejorado y actualizado con la nueva sección de «Marketing en Redes Sociales» adaptado para WordPress:
Renovación Anual del Servicio
- La renovación del servicio tiene un costo anual de $150, independientemente del tipo de página contratada (página web, e-commerce o landing page).
- En caso de no realizar la renovación o si el cliente notifica a Tinguar que no continuará con el servicio, todos los datos correspondientes al servicio adquirido serán eliminados.
- Esta eliminación incluye, pero no se limita a, sitios web, e-commerce y correos electrónicos empresariales con dominio personalizado.
Transferencia de Dominio
- Si el cliente decide no renovar el servicio y solicita el traspaso del dominio asociado, se deberá realizar un pago de $150 por dicho traspaso.
- Por razones de seguridad y operatividad, todos los dominios registrados por Tinguar se realizan a nombre de nuestra empresa al momento de contratar el servicio.
Marketing en Redes Sociales
- Una vez finalizado el proceso de campañas publicitarias, y en caso de que Tinguar haya utilizado sus propios métodos de pago para gestionar las campañas, se procederá a la eliminación de los anuncios activos con el objetivo de desvincular y eliminar los datos de la tarjeta utilizada.
- Tinguar no se hace responsable por la pérdida de datos, métricas o resultados obtenidos de las campañas una vez que se haya completado este proceso.
- Es responsabilidad del cliente respaldar toda la información relevante antes de que se realice la eliminación de las campañas.
Abonos y Reembolsos
- Cualquier abono realizado, ya sea por transferencia, tarjeta de crédito, efectivo u otros medios de pago, no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.
- No se realizarán reembolsos una vez iniciado el desarrollo del sitio web.
- Si el cliente cancela antes de que se inicie el proyecto, se reembolsará un porcentaje del pago inicial, menos los costos administrativos.
Responsabilidad de Datos
- Tinguar garantiza la seguridad y protección de los datos del cliente mientras el contrato de servicio esté vigente.
- Una vez que el cliente decida no renovar o solicitar la baja, Tinguar no será responsable de los datos eliminados tras la desactivación del servicio.
Condiciones Generales
- Tinguar ofrece servicios relacionados únicamente con el desarrollo y mantenimiento de sitios web o campos relacionados.
- Todos los pagos relacionados con renovaciones o traspasos deben realizarse antes de proceder con las solicitudes correspondientes.