Política de Privacidad

Tinguar (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa») publica aplicaciones Android en Google Play Store. Esta política de privacidad describe cómo tratamos la información cuando utilizas nuestras apps.

Cada aplicación tiene un modelo de datos distinto. A continuación explicamos de forma clara qué ocurre con tu información según la app que uses.

Mi Negocio Listo es una aplicación de gestión comercial. Para prestar el servicio, recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información:

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• •Prestar el servicio: registrar ventas, gestionar inventario, generar cotizaciones, sincronizar tiendas y publicar tu catálogo online.
• •Autenticación y seguridad: verificar tu identidad, proteger tu cuenta y detectar accesos no autorizados.
• •Soporte técnico: responder consultas y resolver incidencias que nos reportes.
• •Mejora del producto: analizar el rendimiento de la app y corregir errores (sin vender tus datos comerciales a terceros).
• •Comunicaciones del servicio: enviarte avisos sobre tu cuenta, actualizaciones de seguridad o cambios relevantes en el servicio.

5.1 Con quién compartimos datos

Podemos compartir información únicamente en estos casos:

• •Proveedores de infraestructura: servicios de hosting en la nube, bases de datos y copias de seguridad necesarios para operar la plataforma. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
• •Obligaciones legales: cuando la ley ecuatoriana o de la jurisdicción aplicable lo exija.
• •Con tu consentimiento: en cualquier otro caso no contemplado arriba, solo con tu autorización expresa.

5.2 Dónde se almacenan los datos

Los datos de Mi Negocio Listo se almacenan en servidores seguros accesibles a través de internet (backend en la nube). La comunicación entre la app y los servidores se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).

5.3 Tiempo de conservación

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa y sea necesaria para prestarte el servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal o para resolver disputas.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• 🔐Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) entre la app y nuestros servidores.
• 🔑Contraseñas almacenadas con algoritmos de hash seguros; nunca en texto plano.
• 🛡️Controles de acceso restringido al personal autorizado de Tinguar.
• 📋Copias de seguridad periódicas para recuperación ante incidentes.

Ningún sistema es 100 % infalible. Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, contáctanos de inmediato en contacto@tinguar.com.

Si utilizas Mi Negocio Listo, tienes derecho a:

• ✓Acceder a los datos personales asociados a tu cuenta.
• ✓Rectificar información incorrecta o desactualizada desde la app o solicitándolo por correo.
• ✓Eliminar tu cuenta y solicitar la supresión de tus datos personales.
• ✓Exportar información de tu negocio cuando la funcionalidad esté disponible o mediante solicitud a soporte.
• ✓Revocar consentimientos opcionales sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@tinguar.com indicando el correo registrado en tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Lili Bot es una aplicación gratuita y de código abierto. Todo lo que generes en la app permanece en tu dispositivo Android. No requiere cuenta, no se conecta a servidores de Tinguar y no muestra publicidad.

• ✓No recopilamos nombre, email, teléfono, ubicación ni datos de uso.
• ✓No accedemos a contactos, fotos, mensajes ni archivos ajenos a la app.
• ✓Puedes eliminar todos los datos desinstalando la aplicación.
• ✓El código fuente está disponible públicamente para auditoría de la comunidad.

Las actualizaciones de Lili Bot se distribuyen a través de Google Play Store y mantienen este mismo compromiso de privacidad.

Mi Negocio Listo está dirigida a adultos y empresas que gestionan un negocio. No está pensada para menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Lili Bot no recopila datos de usuarios de ninguna edad y puede usarse con seguridad por menores bajo supervisión de un adulto, al no requerir registro ni conexión a internet.

Google Play Store gestiona la descarga, actualización y facturación (si aplicara) de nuestras apps. El uso de Google Play está sujeto a las políticas de privacidad de Google.

Mi Negocio Listo puede integrar servicios de infraestructura en la nube para almacenamiento y procesamiento. No integramos SDK de publicidad ni vendemos datos a redes publicitarias.

Si compartes el enlace de tu catálogo público con clientes, ellos acceden a una vitrina web independiente cuyo contenido (productos y precios) tú configuras.

Para preguntas sobre esta política, ejercer tus derechos o solicitar soporte:

• •Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras apps, requisitos legales o de Google Play.
• •Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de «Última actualización».
• •Para cambios significativos en Mi Negocio Listo, te notificaremos por correo o mediante un aviso en la app.
• •El compromiso de privacidad de Lili Bot (no recopilar datos personales) se mantiene en todas las versiones.

Esta política está redactada para cumplir con: